Affluences Mont Ventoux, un nouveau dispositif digital mis en place par le Parc
L’occupation des parkings au sommet du Ventoux en temps réel !
Avec plus de 700 000 visiteurs par an, le sommet du Mont Ventoux est un site naturel particulièrement fréquenté. En partenariat avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur et la société « Affluences », le Parc naturel régional du Mont-Ventoux a déployé un outil numérique d’information en temps réel.
Dans la cadre d’un challenge sur « l’innovation dans la gestion des flux touristiques » lancé par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur en 2020, le Mont-Ventoux s’est proposé comme lieu d’expérimentation de la solution « Affluences » pour répondre aux enjeux de gestion de la régulation de la fréquentation touristique.
Déployé sur 3 années (2022 à 2024), l’objectif de ce test est de limiter la saturation du site en période de forte fréquentation par la mesure, la prévision du taux d’occupation des parkings au sommet et une communication en temps réel. Le dispositif permet ainsi d’optimiser l’expérience et le confort des visiteurs qui pourront choisir leur période de visite. C’est aussi un précieux outil pour toutes les structures en charge du tourisme car il va permettre de dégager des tendances en terme de fréquentation du site.
Concrètement, pour mesurer ces flux, des compteurs vidéo – particulièrement résistants aux aléas climatiques – ont été installés au sommet du Ventoux. Ils comptabilisent en temps réel les véhicules présents sur les 3 zones de stationnement. Les informations sont disponibles en face sud, pour les parkings « Tempête » et « RD 974 » (sous le Restaurant Le Vendran) et en face nord, pour le parking « Radôme ».
Pour communiquer auprès des visiteurs et des opérateurs du tourisme, plusieurs outils de communication sont à disposition. Une page dédiée au sommet du Mont-Ventoux est disponible dans l’application Affluences. Cette page donne toutes les informations pratiques pour accéder au site, ainsi que l’affluence des parkings en temps réel (affluences.com/sommet-mont-ventoux). Ces mêmes informations sont disponibles en format web sur le site d’Affluences. Enfin, des WebAPI ont été développées pour permettre aux partenaires (Offices de tourisme, communes, prestataires touristiques …) d’intégrer les informations collectées par Affluences sur leurs propres supports numériques (site web, écran numérique in situ, etc).
Les données récoltées lors de la saison 2022 ont confirmé la fréquentation importante du site lors des mois de juin, juillet et août avec un pic de fréquentation sur la tranche horaires 11h00 -13h30.
